Политика
конфиденциальности

Кто мы

XILLION Group UAE — это базирующаяся в ОАЭ компания корпоративных услуг и бизнес-консалтинга, которая оказывает услуги по регистрации компаний, лицензированию в свободных зонах и на материке, визовые услуги, подготовку к банкингу, координацию PRO-услуг и сопутствующее сопровождение бизнеса для клиентов по всей территории ОАЭ и за рубежом.

Наша зарегистрированная деятельность ведётся по адресу: Meydan Grandstand, 6-й этаж, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, United Arab Emirates. С нами можно связаться по адресу info@xillion.ae или через наш сайт xillion.ae.

Какие данные мы собираем

Мы можем собирать личную, деловую и связанную с услугами информацию в зависимости от характера вашего обращения или сотрудничества, в том числе:

• Имя, адрес электронной почты, номер телефона и номер WhatsApp
• Гражданство, страну проживания и контактные данные
• Название компании, вид деятельности и сведения об учредителях
• Паспорт, Emirates ID, копии виз и данные о резидентстве, если это необходимо для государственных или банковских процедур
• Торговые лицензии, корпоративные документы, сертификаты и учётные записи компании
• Информацию, переданную через формы, электронную почту, WhatsApp, звонки или встречи
• Платёжные реквизиты, счета и записи о транзакциях, связанных с услугами
• Данные KYC, UBO, сведения об источнике средств и комплаенс-информацию, если этого требуют органы или банковские учреждения
• Данные об использовании сайта, такие как IP-адрес, тип браузера, характеристики устройства и аналитическая информация

Как мы используем ваши данные

Информация, собранная XILLION Group UAE, может использоваться для того, чтобы:

• Отвечать на запросы, заявки на консультацию и обращения клиентов
• Готовить коммерческие предложения, сметы, договоры об оказании услуг и счета
• Оказывать услуги по регистрации компаний, визовые и PRO-услуги, подготовку к банкингу и комплаенс-услуги
• Взаимодействовать от вашего имени с органами ОАЭ, свободными зонами, банками и поставщиками услуг
• Проверять информацию, необходимую для оказания услуг, подачи в государственные органы или банковских заявок
• Вести деловую, бухгалтерскую и комплаенс-документацию в соответствии с требованиями законодательства
• Улучшать наш сайт, качество услуг и общий клиентский опыт
• Защищаться от мошенничества, злоупотреблений, споров или противоправной деятельности

Документы клиентов и конфиденциальная информация

Для некоторых услуг требуются документы, удостоверяющие личность, корпоративные документы, сведения об учредителях, финансовая информация или комплаенс-документы. Они запрашиваются только тогда, когда это необходимо для законных деловых, юридических, нормативных целей или для оказания услуги.

XILLION Group UAE обращается с такой информацией бережно и использует её исключительно в тех целях, для которых она была предоставлена. Мы не передаём документы клиентов третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания запрошенной услуги или для соблюдения применимого законодательства.

Передача информации

XILLION Group UAE не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональную информацию третьим лицам в коммерческих целях. Информация может передаваться только при необходимости и только:

• Государственным ведомствам, миграционным органам и лицензирующим организациям
• Порталам и регистраторам свободных зон и материковых органов ОАЭ
• Центрам обработки миграционных документов, Emirates ID и виз
• Банкам, платёжным провайдерам и финансовым учреждениям, имеющим отношение к услуге
• Провайдерам проверки KYC, AML и комплаенса, когда это необходимо
• Профессиональным консультантам, аудиторам, юридическим советникам или налоговым консультантам
• Провайдерам технологических, хостинговых, CRM-услуг и операционной поддержки, связанным обязательством о конфиденциальности
• Регулирующим или правовым органам, когда этого требует или предписывает применимое законодательство

Правовые основания и согласие

Мы обрабатываем персональную информацию, когда это необходимо для оказания запрошенных вами услуг, для ответа на обращения, для соблюдения юридических и нормативных обязательств, для защиты законных деловых интересов или когда вы добровольно предоставили информацию и согласились на её использование в заявленных целях.

Отправляя запрос, заполняя форму, направляя документы или заказывая услуги XILLION Group UAE, вы даёте согласие на сбор и использование вашей информации в порядке, описанном в настоящей Политике конфиденциальности.

Безопасность данных

Мы применяем разумные технические, административные и организационные меры для защиты персональной информации от несанкционированного доступа, злоупотреблений, изменения, раскрытия или утраты.

Ни один способ электронной передачи или хранения не является полностью безопасным. Тем не менее XILLION Group UAE принимает практичные и соразмерные меры, чтобы ответственно защищать всю информацию клиентов в соответствии с применимыми стандартами.

Если у вас есть основания полагать, что ваша информация была скомпрометирована в связи с нашими услугами, немедленно свяжитесь с нами по адресу info@xillion.ae.

Хранение данных

Мы храним персональную информацию и документы клиентов только столько времени, сколько необходимо для оказания запрошенных услуг, ведения обязательной деловой документации, соблюдения юридических и бухгалтерских обязательств, разрешения споров и выполнения нормативных требований.

Когда информация больше не требуется для этих целей, мы предпринимаем разумные шаги, чтобы удалить, обезличить или безопасно уничтожить её в соответствии с применимыми стандартами защиты данных.

Файлы cookie и аналитика

Наш сайт использует файлы cookie и инструменты аналитики, включая Google Analytics (GA4), чтобы улучшать пользовательский опыт, отслеживать производительность сайта и понимать, как посетители взаимодействуют с нашим контентом. GA4 собирает агрегированные обезличенные данные об использовании, включая просмотренные страницы, время на сайте, тип устройства и общее местоположение.

Вы можете отключить или ограничить файлы cookie в настройках браузера, однако при отключённых cookie некоторые функции сайта могут работать некорректно. Вы также можете отказаться от Google Analytics, установив дополнение для браузера Google Analytics Opt-out.

Маркетинговые сообщения

Мы можем связываться с вами по поводу вашего обращения, заявки на услугу, обновлений по проекту или релевантной деловой информации, которая может представлять для вас интерес исходя из вашего взаимодействия с XILLION Group UAE.

Вы можете в любой момент отказаться от получения маркетинговых или рекламных сообщений, написав нам на info@xillion.ae. Этот запрос не затрагивает транзакционные и связанные с услугами сообщения, необходимые для действующих проектов.

Ссылки на сторонние ресурсы

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, сервисы записи, платёжные платформы, государственные порталы или страницы в социальных сетях. XILLION Group UAE не несёт ответственности за практики конфиденциальности, безопасность, содержание или обработку данных любого стороннего сайта или сервиса.

Прежде чем передавать какую-либо персональную информацию, рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности любого стороннего сайта, на который вы переходите по ссылкам с нашей платформы.

Международная обработка

Когда это необходимо для хостинга, коммуникации, технологической инфраструктуры или оказания услуг, информация может обрабатываться или храниться за пределами ОАЭ. XILLION Group UAE принимает разумные меры, чтобы любая такая международная обработка осуществлялась надлежащим образом и с достаточными мерами защиты.

Ваши права

С учётом применимого законодательства ОАЭ и международных норм о защите данных вы можете иметь право запросить доступ к своей персональной информации, хранящейся в XILLION Group UAE, её исправление, обновление или удаление в тех пределах, в которых это допустимо по закону.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, направьте письменный запрос на info@xillion.ae. Мы ответим в разумный срок и в соответствии с применимыми требованиями законодательства.

Конфиденциальность несовершеннолетних

Наши услуги предназначены для взрослых, компаний и их уполномоченных представителей. Информация об иждивенцах или детях младше 18 лет может собираться только тогда, когда это необходимо для законных услуг по оформлению виз, резидентства или семейного спонсорства, и должна предоставляться родителем, законным опекуном или уполномоченным совершеннолетним представителем.

Достоверность информации

Вы несёте ответственность за то, чтобы вся информация, предоставленная XILLION Group UAE, была точной, полной и актуальной на момент подачи. Неверная, неполная или устаревшая информация может привести к задержкам в согласованиях органов, оформлении виз, банковских заявках или комплаенс-проверках.

Если вам стало известно, что ранее предоставленная информация неверна или изменилась, как можно скорее сообщите нам об этом на info@xillion.ae.

Обновления настоящей Политики

XILLION Group UAE может время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших услугах, требованиях законодательства, нормативных обязательствах или деловых практиках. Обновлённые версии будут публиковаться на этой странице с указанием новой даты вступления в силу.

Продолжение использования нашего сайта или услуг после любого обновления означает ваше принятие пересмотренных условий.

Как с нами связаться

Если у вас есть вопросы, запросы или замечания в отношении настоящей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами любым из следующих способов:

• Эл. почта: info@xillion.ae
• WhatsApp: +971 50 158 5088
• Сайт: xillion.ae
• Офис: Meydan Grandstand, 6-й этаж, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, UAE

Важное уведомление

Настоящая Политика конфиденциальности предоставляется в целях прозрачности и общего информирования. Она не заменяет, не отменяет и не изменяет любой подписанный договор об оказании услуг, письмо-соглашение, условия использования или иное юридически обязывающее соглашение, заключённое между клиентом и XILLION Group UAE.