गोपनीयता
नीति

हम कौन हैं

XILLION Group UAE, UAE में स्थित एक कॉर्पोरेट और व्यावसायिक सेवा परामर्श फर्म है, जो UAE और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर ग्राहकों को कंपनी गठन, फ्री ज़ोन और मेनलैंड लाइसेंस, वीज़ा सेवाएँ, बैंकिंग तैयारी, PRO समन्वय और इनसे संबंधित व्यावसायिक सहायता सेवाएँ प्रदान करती है।

हमारा पंजीकृत परिचालन Meydan Grandstand, 6वीं मंज़िल, Meydan Road, Nad Al Sheba, दुबई, संयुक्त अरब अमीरात में स्थित है। आप हमसे info@xillion.ae पर या हमारी वेबसाइट xillion.ae के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।

हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

आपकी पूछताछ या सेवा अनुबंध की प्रकृति के आधार पर हम व्यक्तिगत, व्यावसायिक और सेवा-संबंधी जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं:

• नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर और WhatsApp नंबर
• राष्ट्रीयता, निवास का देश और संपर्क विवरण
• कंपनी का नाम, व्यावसायिक गतिविधि और शेयरधारकों की जानकारी
• सरकारी या बैंकिंग प्रक्रियाओं के लिए आवश्यक होने पर पासपोर्ट, Emirates ID, वीज़ा की प्रतियाँ और निवास संबंधी जानकारी
• व्यावसायिक लाइसेंस, कॉर्पोरेट दस्तावेज़, प्रमाणपत्र और कंपनी रिकॉर्ड
• फ़ॉर्म, ईमेल, WhatsApp, कॉल या बैठकों के माध्यम से भेजी गई जानकारी
• भुगतान संदर्भ, इनवॉइस और सेवा से संबंधित लेनदेन रिकॉर्ड
• प्राधिकरणों या बैंकिंग संस्थानों द्वारा आवश्यक होने पर KYC, UBO, धन के स्रोत और अनुपालन संबंधी जानकारी
• वेबसाइट उपयोग डेटा जैसे IP पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस विवरण और एनालिटिक्स जानकारी

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

XILLION Group UAE द्वारा एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित के लिए किया जा सकता है:

• पूछताछ, परामर्श अनुरोधों और ग्राहक संचार का उत्तर देना
• प्रस्ताव, कोटेशन, सेवा अनुबंध और इनवॉइस तैयार करना
• कंपनी गठन, वीज़ा, PRO, बैंकिंग तैयारी और कर अनुपालन सेवाएँ प्रदान करना
• आपकी ओर से UAE प्राधिकरणों, फ्री ज़ोन, बैंकों और सेवा प्रदाताओं के साथ समन्वय करना
• सेवा प्रोसेसिंग, सरकारी प्रक्रियाओं या बैंकिंग आवेदनों के लिए आवश्यक जानकारी सत्यापित करना
• कानून के अनुसार व्यावसायिक, लेखांकन और अनुपालन रिकॉर्ड बनाए रखना
• हमारी वेबसाइट, सेवा की गुणवत्ता और समग्र ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाना
• धोखाधड़ी, दुरुपयोग, विवादों या अवैध गतिविधि से सुरक्षा करना

ग्राहक दस्तावेज़ और गोपनीय जानकारी

कुछ सेवाओं के लिए पहचान दस्तावेज़, कॉर्पोरेट दस्तावेज़, शेयरधारक रिकॉर्ड, वित्तीय जानकारी या अनुपालन दस्तावेज़ आवश्यक होते हैं। इन्हें केवल तभी एकत्र किया जाता है जब ये वैध व्यावसायिक, कानूनी, नियामक या सेवा-प्रदान उद्देश्यों के लिए आवश्यक हों।

XILLION Group UAE ऐसी जानकारी को सावधानी से संभालता है और उसका उपयोग केवल उसी उद्देश्य के लिए करता है जिसके लिए वह प्रदान की गई थी। हम ग्राहक दस्तावेज़ों को तृतीय पक्षों के साथ साझा नहीं करते, सिवाय तब जब अनुरोधित सेवा प्रदान करने या लागू कानूनों का पालन करने के लिए यह आवश्यक हो।

जानकारी साझा करना

XILLION Group UAE किसी भी तृतीय पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी न तो बेचता है, न किराए पर देता है और न ही उसका व्यापार करता है। जानकारी केवल आवश्यक होने पर और केवल इनके साथ साझा की जा सकती है:

• सरकारी विभाग, आव्रजन प्राधिकरण और लाइसेंसिंग निकाय
• UAE की फ्री ज़ोन और मेनलैंड प्राधिकरणों के पोर्टल और रजिस्ट्रार
• आव्रजन केंद्र, Emirates ID और वीज़ा प्रोसेसिंग
• सेवा के लिए प्रासंगिक बैंक, भुगतान प्रदाता और वित्तीय संस्थान
• आवश्यक होने पर KYC, AML और अनुपालन सत्यापन प्रदाता
• पेशेवर सलाहकार, ऑडिटर, वकील या कर सलाहकार
• गोपनीयता के अधीन प्रौद्योगिकी, होस्टिंग, CRM और परिचालन सहायता प्रदाता
• नियामक या कानूनी निकाय जब लागू कानून द्वारा आवश्यक या अनिवार्य हो

कानूनी आधार और सहमति

हम व्यक्तिगत जानकारी को तब संसाधित करते हैं जब यह आपके द्वारा अनुरोधित सेवाएँ प्रदान करने, पूछताछ का उत्तर देने, कानूनी और नियामक दायित्वों को पूरा करने, वैध व्यावसायिक हितों की रक्षा करने के लिए आवश्यक हो, या जब आपने स्वेच्छा से जानकारी प्रदान की हो और बताए गए उद्देश्यों के लिए उसके उपयोग हेतु सहमति दी हो।

कोई पूछताछ भेजकर, फ़ॉर्म भरकर, दस्तावेज़ प्रस्तुत करके या सेवाओं के लिए XILLION Group UAE को नियुक्त करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार अपनी जानकारी के संग्रह और उपयोग हेतु सहमति देते हैं।

डेटा सुरक्षा

हम व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुँच, दुरुपयोग, परिवर्तन, प्रकटीकरण या हानि से बचाने के लिए उचित तकनीकी, प्रशासनिक और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।

इलेक्ट्रॉनिक संचरण या भंडारण का कोई भी तरीका पूर्णतः सुरक्षित नहीं होता। फिर भी, XILLION Group UAE लागू मानकों के अनुरूप सभी ग्राहक जानकारी की जिम्मेदारी से रक्षा करने के लिए व्यावहारिक और समुचित उपाय अपनाता है।

यदि आपके पास यह मानने का कारण है कि हमारी सेवाओं के संबंध में आपकी जानकारी से समझौता हुआ है, तो कृपया तुरंत info@xillion.ae पर हमसे संपर्क करें।

डेटा संरक्षण

हम व्यक्तिगत जानकारी और ग्राहक दस्तावेज़ों को केवल उतने समय तक रखते हैं जितना अनुरोधित सेवाएँ प्रदान करने, आवश्यक व्यावसायिक रिकॉर्ड बनाए रखने, कानूनी और लेखांकन दायित्वों को पूरा करने, विवादों को सुलझाने और नियामक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आवश्यक हो।

जब जानकारी इन उद्देश्यों के लिए आवश्यक नहीं रह जाती, तो हम लागू डेटा सुरक्षा मानकों के अनुरूप उसे सुरक्षित रूप से हटाने, अनाम बनाने या नष्ट करने के लिए उचित उपाय अपनाते हैं।

कुकीज़ और एनालिटिक्स

हमारी वेबसाइट उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने, वेबसाइट प्रदर्शन की निगरानी करने और यह समझने के लिए कि आगंतुक हमारी सामग्री के साथ कैसे संवाद करते हैं, कुकीज़ और एनालिटिक्स उपकरणों का उपयोग करती है, जिसमें Google Analytics (GA4) शामिल है। GA4 समेकित और अनाम उपयोग डेटा एकत्र करता है, जिसमें देखे गए पृष्ठ, साइट पर बिताया गया समय, डिवाइस प्रकार और सामान्य स्थान शामिल हैं।

आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को अक्षम या प्रतिबंधित कर सकते हैं, हालाँकि कुकीज़ अक्षम होने पर वेबसाइट की कुछ सुविधाएँ सही ढंग से काम नहीं कर सकतीं। आप Google Analytics ब्राउज़र ऑप्ट-आउट ऐड-ऑन इंस्टॉल करके Google Analytics से बाहर निकलने का विकल्प भी चुन सकते हैं।

मार्केटिंग संचार

हम आपसे आपकी पूछताछ, सेवा अनुरोध, परियोजना अद्यतन या XILLION Group UAE के साथ आपके संबंध के आधार पर आपके लिए प्रासंगिक व्यावसायिक जानकारी के संबंध में संपर्क कर सकते हैं।

आप किसी भी समय info@xillion.ae पर हमसे संपर्क करके मार्केटिंग या प्रचार संचार प्राप्त करना बंद करने का अनुरोध कर सकते हैं। सक्रिय अनुबंधों के लिए आवश्यक लेनदेन और सेवा-संबंधी संचार इस अनुरोध से प्रभावित नहीं होते।

तृतीय-पक्ष लिंक

हमारी वेबसाइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग उपकरणों, भुगतान प्लेटफ़ॉर्म, सरकारी पोर्टल या सोशल मीडिया पेजों के लिंक हो सकते हैं। XILLION Group UAE किसी भी तृतीय-पक्ष वेबसाइट या सेवा की गोपनीयता प्रथाओं, सुरक्षा, सामग्री या डेटा प्रबंधन के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

हम अनुशंसा करते हैं कि कोई भी व्यक्तिगत जानकारी भेजने से पहले, हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर लिंक के माध्यम से आप जिस भी तृतीय-पक्ष वेबसाइट पर जाएँ, उसकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करें।

अंतरराष्ट्रीय प्रोसेसिंग

होस्टिंग, संचार, प्रौद्योगिकी अवसंरचना या सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक होने पर, जानकारी को UAE के बाहर संसाधित या संग्रहीत किया जा सकता है। XILLION Group UAE यह सुनिश्चित करने के लिए उचित उपाय अपनाता है कि ऐसी अंतरराष्ट्रीय प्रोसेसिंग को उपयुक्त तरीके से और आवश्यक सुरक्षा उपायों के साथ प्रबंधित किया जाए।

आपके अधिकार

UAE और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अधीन, जहाँ कानूनी रूप से अनुमेय हो, आपको XILLION Group UAE के पास मौजूद अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच, उसमें सुधार, अद्यतन या उसे हटाने का अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया info@xillion.ae पर लिखित अनुरोध भेजें। हम उचित समय के भीतर और लागू कानूनी आवश्यकताओं के अनुरूप उत्तर देंगे।

नाबालिगों की गोपनीयता

हमारी सेवाएँ वयस्कों, कंपनियों और उनके अधिकृत प्रतिनिधियों के लिए हैं। आश्रितों या 18 वर्ष से कम आयु के नाबालिगों से संबंधित जानकारी केवल तभी एकत्र की जा सकती है जब यह वैध वीज़ा, निवास या पारिवारिक प्रायोजन सेवाओं के लिए आवश्यक हो, और इसे किसी माता-पिता, कानूनी अभिभावक या अधिकृत वयस्क प्रतिनिधि द्वारा प्रदान किया जाना चाहिए।

जानकारी की सटीकता

आप यह सुनिश्चित करने के लिए ज़िम्मेदार हैं कि XILLION Group UAE को भेजी गई सभी जानकारी प्रस्तुत करते समय सटीक, पूर्ण और अद्यतन हो। गलत, अधूरी या पुरानी जानकारी से प्राधिकरण की मंज़ूरियों, वीज़ा प्रोसेसिंग, बैंकिंग आवेदनों या अनुपालन समीक्षाओं में देरी हो सकती है।

यदि आपको पता चलता है कि पहले भेजी गई जानकारी गलत है या बदल गई है, तो कृपया जल्द से जल्द info@xillion.ae पर हमें सूचित करें।

इस नीति में अद्यतन

XILLION Group UAE हमारी सेवाओं, कानूनी आवश्यकताओं, नियामक दायित्वों या व्यावसायिक प्रथाओं में बदलावों को दर्शाने के लिए इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अद्यतन कर सकता है। अद्यतन संस्करण संशोधित प्रभावी तिथि के साथ इस पृष्ठ पर प्रकाशित किए जाएँगे।

किसी भी अद्यतन के बाद हमारी वेबसाइट या सेवाओं का निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की आपकी स्वीकृति माना जाएगा।

हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति के संबंध में आपका कोई प्रश्न, अनुरोध या चिंता है, तो कृपया निम्नलिखित में से किसी भी माध्यम से हमसे संपर्क करें:

• ईमेल: info@xillion.ae
• WhatsApp: +971 50 158 5088
• वेबसाइट: xillion.ae
• कार्यालय: Meydan Grandstand, 6वीं मंज़िल, Meydan Road, Nad Al Sheba, दुबई, UAE

महत्वपूर्ण सूचना

यह गोपनीयता नीति पारदर्शिता और सामान्य जानकारी के उद्देश्य से प्रदान की गई है। यह किसी ग्राहक और XILLION Group UAE के बीच किए गए किसी भी हस्ताक्षरित सेवा अनुबंध, नियुक्ति पत्र, नियम एवं शर्तों या कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौते को न तो प्रतिस्थापित करती है, न बदलती है और न ही संशोधित करती है।