Política de
Privacidade

Quem Somos

A XILLION Group UAE é uma consultoria de serviços corporativos e de negócios sediada nos EAU que oferece constituição de empresas, licenças de zona franca e mainland, serviços de visto, preparação bancária, coordenação PRO e serviços afins de apoio empresarial a clientes nos EAU e em todo o mundo.

Nossas operações registradas estão localizadas em Meydan Grandstand, 6.º andar, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, Emirados Árabes Unidos. Você pode nos contatar pelo info@xillion.ae ou por meio do nosso site em xillion.ae.

Informações que Coletamos

Podemos coletar informações pessoais, empresariais e relacionadas ao serviço conforme a natureza de sua consulta ou contratação, incluindo:

• Nome, endereço de e-mail, número de telefone e número de WhatsApp
• Nacionalidade, país de residência e dados de contato
• Nome da empresa, atividade comercial e informações dos acionistas
• Passaporte, Emirates ID, cópias de visto e informações de residência quando necessário para trâmites governamentais ou bancários
• Licenças comerciais, documentos corporativos, certificados e registros da empresa
• Informações enviadas por meio de formulários, e-mail, WhatsApp, chamadas ou reuniões
• Referências de pagamento, faturas e registros de transações relacionadas ao serviço
• Informações de KYC, UBO, origem de fundos e conformidade quando exigidas pelas autoridades ou instituições bancárias
• Dados de uso do site como endereço IP, tipo de navegador, detalhes do dispositivo e informações analíticas

Como Usamos suas Informações

As informações coletadas pela XILLION Group UAE podem ser utilizadas para:

• Responder a consultas, solicitações de assessoria e comunicações com o cliente
• Preparar propostas, orçamentos, contratos de serviço e faturas
• Prestar serviços de constituição de empresas, visto, PRO, preparação bancária e conformidade fiscal
• Coordenar com autoridades dos EAU, zonas francas, bancos e prestadores de serviços em seu nome
• Verificar as informações necessárias para o processamento do serviço, trâmites governamentais ou solicitações bancárias
• Manter registros empresariais, contábeis e de conformidade conforme exigido por lei
• Melhorar nosso site, a qualidade do serviço e a experiência geral do cliente
• Proteger contra fraude, uso indevido, disputas ou atividade ilícita

Documentos de Clientes e Informações Confidenciais

Alguns serviços exigem documentos de identidade, documentos corporativos, registros de acionistas, informações financeiras ou documentos de conformidade. Estes são coletados apenas quando necessários para fins empresariais, legais, regulatórios ou de prestação de serviços legítimos.

A XILLION Group UAE trata essas informações com cuidado e as utiliza apenas para a finalidade para a qual foram fornecidas. Não compartilhamos os documentos dos clientes com terceiros, exceto quando necessário para prestar o serviço solicitado ou cumprir as leis aplicáveis.

Compartilhamento de Informações

A XILLION Group UAE não vende, aluga nem comercializa informações pessoais a nenhum terceiro. As informações só podem ser compartilhadas quando necessário e apenas com:

• Departamentos governamentais, autoridades de imigração e órgãos de licenciamento
• Portais e registradores de autoridades de zona franca e mainland dos EAU
• Centros de imigração, Emirates ID e processamento de vistos
• Bancos, provedores de pagamento e instituições financeiras relevantes para o serviço
• Provedores de verificação de KYC, PLD e conformidade quando necessário
• Assessores profissionais, auditores, advogados ou consultores fiscais
• Provedores de tecnologia, hospedagem, CRM e suporte operacional sujeitos a confidencialidade
• Órgãos regulatórios ou legais quando exigido ou determinado pela lei aplicável

Base Legal e Consentimento

Processamos as informações pessoais quando necessárias para prestar os serviços que você solicitou, para responder a consultas, para cumprir obrigações legais e regulatórias, para proteger interesses empresariais legítimos, ou quando você forneceu voluntariamente as informações e consente com seu uso para as finalidades indicadas.

Ao enviar uma consulta, preencher um formulário, remeter documentos ou contratar a XILLION Group UAE para a prestação de serviços, você consente com a coleta e o uso de suas informações conforme o descrito nesta Política de Privacidade.

Segurança dos Dados

Aplicamos salvaguardas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou perda.

Nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é completamente seguro. Ainda assim, a XILLION Group UAE adota medidas práticas e proporcionais para proteger de forma responsável todas as informações dos clientes conforme os padrões aplicáveis.

Se você tiver motivos para acreditar que suas informações foram comprometidas em relação aos nossos serviços, entre em contato imediatamente pelo info@xillion.ae.

Retenção de Dados

Conservamos as informações pessoais e os documentos dos clientes apenas pelo tempo necessário para prestar os serviços solicitados, manter os registros empresariais exigidos, cumprir obrigações legais e contábeis, resolver disputas e atender aos requisitos regulatórios.

Quando as informações já não forem necessárias para essas finalidades, adotamos medidas razoáveis para eliminá-las, anonimizá-las ou descartá-las de forma segura conforme os padrões aplicáveis de proteção de dados.

Cookies e Análise

Nosso site utiliza cookies e ferramentas de análise, incluindo o Google Analytics (GA4), para melhorar a experiência do usuário, monitorar o desempenho do site e entender como os visitantes interagem com nosso conteúdo. O GA4 coleta dados de uso agregados e anonimizados, incluindo as páginas visitadas, o tempo no site, o tipo de dispositivo e a localização geral.

Você pode desativar ou restringir os cookies nas configurações do seu navegador, embora algumas funções do site possam não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados. Você também pode optar por não participar do Google Analytics instalando o complemento de exclusão do navegador do Google Analytics.

Comunicações de Marketing

Podemos entrar em contato com você em relação à sua consulta, solicitação de serviço, atualizações de projetos ou informações empresariais relevantes que possam ser de seu interesse com base em seu relacionamento com a XILLION Group UAE.

Você pode solicitar deixar de receber comunicações de marketing ou promocionais a qualquer momento entrando em contato pelo info@xillion.ae. As comunicações transacionais e relacionadas ao serviço necessárias para contratações ativas não são afetadas por esta solicitação.

Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, ferramentas de agendamento, plataformas de pagamento, portais governamentais ou páginas de redes sociais. A XILLION Group UAE não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, pela segurança, pelo conteúdo ou pelo tratamento de dados de nenhum site ou serviço de terceiros.

Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visite por meio de links em nossa plataforma antes de enviar qualquer informação pessoal.

Processamento Internacional

Quando necessário para hospedagem, comunicação, infraestrutura tecnológica ou prestação de serviços, as informações podem ser processadas ou armazenadas fora dos EAU. A XILLION Group UAE adota medidas razoáveis para garantir que esse processamento internacional seja gerenciado de forma adequada e com as proteções necessárias.

Seus Direitos

Sujeito às leis de proteção de dados aplicáveis nos EAU e em nível internacional, você pode ter o direito de solicitar o acesso, a correção, a atualização ou a exclusão de suas informações pessoais em poder da XILLION Group UAE, quando isso for legalmente permitido.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação por escrito para info@xillion.ae. Responderemos dentro de um prazo razoável e conforme os requisitos legais aplicáveis.

Privacidade dos Menores

Nossos serviços são destinados a adultos, empresas e seus representantes autorizados. As informações relativas a dependentes ou menores de 18 anos só poderão ser coletadas quando necessárias para serviços legítimos de visto, residência ou patrocínio familiar, e deverão ser fornecidas por um dos pais, tutor legal ou representante adulto autorizado.

Exatidão das Informações

Você é responsável por garantir que todas as informações enviadas à XILLION Group UAE sejam precisas, completas e estejam atualizadas no momento de sua apresentação. Informações incorretas, incompletas ou desatualizadas podem causar atrasos nas aprovações das autoridades, no processamento de vistos, nas solicitações bancárias ou nas revisões de conformidade.

Se você perceber que as informações enviadas anteriormente estão incorretas ou mudaram, avise-nos pelo info@xillion.ae o mais breve possível.

Atualizações desta Política

A XILLION Group UAE pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, requisitos legais, obrigações regulatórias ou práticas empresariais. As versões atualizadas serão publicadas nesta página com uma data de vigência revisada.

O uso continuado de nosso site ou serviços após qualquer atualização constitui sua aceitação dos termos revisados.

Entre em Contato

Se você tiver qualquer dúvida, solicitação ou preocupação a respeito desta Política de Privacidade, entre em contato por meio de qualquer um dos seguintes canais:

• E-mail: info@xillion.ae
• WhatsApp: +971 50 158 5088
• Site: xillion.ae
• Escritório: Meydan Grandstand, 6.º andar, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, EAU

Aviso Importante

Esta Política de Privacidade é fornecida para fins de transparência e informação geral. Não substitui, altera nem modifica nenhum contrato de serviço assinado, carta de contratação, termos e condições ou acordo juridicamente vinculante celebrado entre um cliente e a XILLION Group UAE.