Politique de
confidentialité

Qui nous sommes

XILLION Group UAE est un cabinet de services aux entreprises et de conseil basé aux EAU, fournissant la création de sociétés, la licence en zone franche et Mainland, les services de visa, la préparation bancaire, la coordination PRO et les services de soutien connexes aux clients dans tous les EAU et à l'international.

Nos opérations enregistrées sont basées à Meydan Grandstand, 6e étage, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubaï, Émirats arabes unis. Vous pouvez nous contacter à info@xillion.ae ou via notre site web à xillion.ae.

Information nous collectons

Nous pouvons collecter des informations personnelles, professionnelles et liées au service selon la nature de votre demande ou de votre engagement, notamment :

• Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et numéro WhatsApp
• Nationalité, pays de résidence et coordonnées
• Nom de la société, activité et informations sur les actionnaires
• Passeport, Emirates ID, copies de visa et informations de résidence lorsque requis pour les procédures gouvernementales ou bancaires
• Licences commerciales, documents de société, certificats et registres de la société
• Informations soumises via des formulaires, e-mails, WhatsApp, appels ou réunions
• Références de paiement, factures et registres de transactions liés au service
• Informations KYC, UBO, source des fonds et conformité lorsque requises par les autorités ou les institutions bancaires
• Données d'utilisation du site web telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les détails de l'appareil et les informations d'analyse

Comment nous utilisons vos informations

Les informations collectées par XILLION Group UAE peuvent être utilisées pour :

• Répondre aux demandes, aux demandes de consultation et aux communications des clients
• Préparer des propositions, des devis, des contrats de service et des factures
• Fournir des services de création de société, de visa, PRO, de préparation bancaire et de conformité
• Coordonner avec les autorités des EAU, les zones franches, les banques et les prestataires de services pour votre compte
• Vérifier les informations requises pour le traitement du service, les soumissions gouvernementales ou les demandes bancaires
• Tenir des registres commerciaux, comptables et de conformité comme l'exige la loi
• Améliorer notre site web, la qualité du service et l'expérience client globale
• Protect against fraud, misuse, disputes or unlawful activity

Client Documents & Informations confidentielles

Certains services nécessitent des documents d'identité, des documents de société, des registres d'actionnaires, des informations financières ou des documents de conformité. Ceux-ci ne sont collectés que lorsqu'ils sont nécessaires à des fins commerciales, juridiques, réglementaires ou de prestation de service légitimes.

XILLION Group UAE traite ces informations avec soin et les utilise uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été fournies. Nous ne partageons pas les documents des clients avec un tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir le service demandé ou se conformer aux lois applicables.

Sharing des informations

XILLION Group UAE ne vend, ne loue ni n'échange d'informations personnelles à un tiers. Les informations ne peuvent être partagées que lorsque cela est nécessaire et uniquement avec :

• Les services gouvernementaux, les autorités d'immigration et les organismes de licence
• Les portails et registres des autorités de zone franche et Mainland des EAU
• Les centres de traitement de l'immigration, de l'Emirates ID et des visas
• Les banques, prestataires de paiement et institutions financières pertinents pour le service
• Les prestataires de vérification KYC, LAB et de conformité lorsque requis
• Les conseillers professionnels, auditeurs, conseils juridiques ou consultants fiscaux
• Les prestataires de technologie, d'hébergement, de CRM et de support opérationnel liés par la confidentialité
• Les organismes réglementaires ou juridiques lorsque requis ou mandatés par la loi applicable

Base juridique et consentement

Nous traitons les informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés, répondre aux demandes, se conformer aux obligations légales et réglementaires, protéger des intérêts commerciaux légitimes ou lorsque vous avez volontairement fourni des informations et consenti à leur utilisation aux fins indiquées.

En soumettant une demande, en remplissant un formulaire, en envoyant des documents ou en faisant appel à XILLION Group UAE pour des services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations comme décrit dans cette politique de confidentialité.

Data Security

Nous appliquons des garanties techniques, administratives et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'usage abusif, l'altération, la divulgation ou la perte.

Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Toutefois, XILLION Group UAE prend des mesures pratiques et proportionnées pour protéger toutes les informations des clients de manière responsable et conformément aux normes applicables.

Si vous avez des raisons de penser que vos informations ont été compromises dans le cadre de nos services, veuillez nous contacter immédiatement à info@xillion.ae.

Data Retention

Nous conservons les informations personnelles et les documents des clients uniquement le temps nécessaire pour fournir les services demandés, tenir les registres commerciaux requis, respecter les obligations légales et comptables, résoudre les litiges et satisfaire aux exigences réglementaires.

Lorsque les informations ne sont plus nécessaires à ces fins, nous prenons des mesures raisonnables pour les supprimer, les anonymiser ou les éliminer en toute sécurité conformément aux normes de protection des données applicables.

Cookies & Analytics

Notre site web utilise des cookies et des outils d'analyse, notamment Google Analytics (GA4), pour améliorer l'expérience utilisateur, surveiller les performances du site et comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre contenu. GA4 collecte des données d'utilisation agrégées et anonymisées, notamment les pages visitées, le temps passé sur le site, le type d'appareil et la localisation générale.

Vous pouvez désactiver ou restreindre les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités du site puissent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés. Vous pouvez aussi vous désinscrire de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics.

Marketing Communications

Nous pouvons vous contacter concernant votre demande, votre demande de service, les mises à jour de projet ou des informations commerciales pertinentes susceptibles de vous intéresser, en fonction de votre engagement avec XILLION Group UAE.

Vous pouvez demander à tout moment de ne plus recevoir de communications marketing ou promotionnelles en nous contactant à info@xillion.ae. Les communications transactionnelles et liées au service nécessaires aux engagements actifs ne sont pas affectées par cette demande.

Liens Links

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers, des outils de planification, des plateformes de paiement, des portails gouvernementaux ou des pages de réseaux sociaux. XILLION Group UAE n'est pas responsable des pratiques de confidentialité, de la sécurité, du contenu ou du traitement des données de tout site web ou service tiers.

Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site web tiers que vous visitez via des liens sur notre plateforme avant de soumettre toute information personnelle.

International Processing

Lorsque cela est nécessaire pour l'hébergement, la communication, l'infrastructure technologique ou la prestation de service, les informations peuvent être traitées ou stockées hors des EAU. XILLION Group UAE prend des mesures raisonnables pour garantir que tout traitement international de ce type soit géré de manière appropriée et avec des protections adéquates en place.

Vos droits

Sous réserve des lois applicables des EAU et internationales sur la protection des données, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès à vos informations personnelles détenues par XILLION Group UAE, leur correction, leur mise à jour ou leur suppression lorsque cela est légalement permis.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez soumettre une demande écrite à info@xillion.ae. Nous répondrons dans un délai raisonnable et conformément aux exigences légales applicables.

Children’s Politique de

Nos services sont destinés aux adultes, aux entreprises et à leurs représentants autorisés. Les informations relatives aux personnes à charge ou aux enfants de moins de 18 ans ne peuvent être collectées que lorsqu'elles sont requises pour des services légitimes de visa, de résidence ou de parrainage familial, et doivent être fournies par un parent, un tuteur légal ou un représentant adulte autorisé.

Accuracy des informations

Vous êtes responsable de veiller à ce que toutes les informations soumises à XILLION Group UAE soient exactes, complètes et à jour au moment de la soumission. Des informations incorrectes, incomplètes ou obsolètes peuvent entraîner des retards dans les approbations des autorités, le traitement des visas, les demandes bancaires ou les examens de conformité.

Si vous constatez que des informations soumises précédemment sont incorrectes ou ont changé, veuillez nous en informer à info@xillion.ae dès que possible.

Mises à jour de cette politique

XILLION Group UAE peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos services, les exigences légales, les obligations réglementaires ou les pratiques commerciales. Les versions mises à jour seront publiées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur révisée.

L'utilisation continue de notre site web ou de nos services à la suite de toute mise à jour constitue votre acceptation des conditions révisées.

Contact Us

Si vous avez des questions, des demandes ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via l'un des canaux suivants :

• Email: info@xillion.ae
• WhatsApp: +971 50 158 5088
• Site web : xillion.ae
• Office: Meydan Grandstand, 6th Floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, UAE

Important Notice

Cette politique de confidentialité est fournie à des fins de transparence et d'information générale. Elle ne remplace, n'annule ni ne modifie aucun contrat de service signé, lettre de mission, conditions générales ou arrangement juridiquement contraignant conclu entre un client et XILLION Group UAE.